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400-678-0025，0755-82763404
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招聘要求：
1、性别不限，年龄30-45岁之间，经济管理类本科以上学历；
2、办公软件操作熟练，善于数据分析。
3、三年以上大型呼叫中心运营、管理工作经验，带领过30人以上营销型呼叫团队。
4、较强的团队建设、管理能力、组织协调能力、分析问题能力；决策能力、判断力、执行力、创新能力和应变能力突出；
5、良好的客户意识，事业心强，能承受较紧张的工作压力。
6、有旅游\机票行业部工作经验者优先。
岗位职责：
1、负责根据公司业务模式、业务进展建立并优化旅游业务流程、系统功能、操作规范、客户服务规章制度等；
2、对系统数据报表进行分析、评估、预测，带领呼叫中心团队完成公司各航线销售任务；
3、建立并维持良好的客户关系，密切关注客户需求变化，持续提高客户满意度；
4、及时采取相应解决措施，处理、协调内外部重大客户投诉；
5、团队的日常管理，岗位配置、人员培训、绩效考核、考勤等；
招聘要求：
1、 全日制旅游管理专业本科以上学历；
2、 英语四级以上
3、 办公软件word,excel操作熟练
4、 普通话标准
岗位职责：
1、 接受客户电话咨询，按照公司要求的模式，促成客户下单。
2、 选择供应商，在网站上提供符合市场需求的产品。
招聘要求：
1、 持有有效导游证。
2、 亲和力强，对团队认真负责，能够及时解决团队行程中发生的各种意外问题。
岗位职责：
1、 带团，按照带团量领取报酬。
